Envíos y entregas

Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico cuando salga de nuestras oficinas.
Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y de 2 a 6 días hábiles en regiones, dependiendo de la comuna de destino.

El costo de despacho se calcula automáticamente según la región de destino y se muestra en el carro de compra antes de confirmar el pago:

• Región Metropolitana: envío gratis
• Valparaíso: $6.000
• O'Higgins y Los Lagos: $8.000
• Maule: $9.000
• Antofagasta, Coquimbo, Ñuble, Biobío, Los Ríos y Magallanes: $10.000
• Atacama: $11.000
• Arica y Parinacota, Tarapacá, La Araucanía y Aysén: $12.000

Todos los valores están expresados en pesos chilenos e incluyen impuestos.

La entrega la realiza una empresa de transporte externa. Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas monitorear su estado directamente con la empresa de transporte.

Los plazos de entrega son estimativos y dependen de la empresa de transporte. En zonas extremas o de difícil acceso, y durante fechas de alta demanda, pueden extenderse.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de los plazos indicados, escríbenos a info@cxc.cl y lo gestionamos con la empresa de transporte.

Sí. Solo debes indicar el nombre y la dirección del destinatario al momento de completar los datos de despacho. Recuerda que es responsabilidad del comprador entregar una dirección correcta y completa: si el pedido no puede entregarse por una dirección errónea o por ausencia reiterada del destinatario, el costo de un nuevo despacho será de tu cargo.